- PRIVACY:
In osservanza delle prescrizioni previste dal nuovo codice in materia di protezione dei dati personali, si comunica quanto segue:
I dati richiesti verranno trattati nel pieno rispetto del D.Lgs.196 del 30.06.2003. Potete chiederne la modifica o la cancellazione in qualsiasi momento. I dati verranno trattati esclusivamente dalla Caser snc e non verranno ceduti ad altre società, marketing ecc.

- I dati possono essere comunicati a:

- istituti di credito per la gestione degli incassi e dei pagamenti, istituti finanziari, assicurativi e di revisione contabile

- per l’esecuzione degli obblighi e degli adempimenti (amministrativi,fiscali,contabili,etc.) disposti dalla legislazione vigente

- soggetti esterni che svolgono funzioni connesse all’esecuzione del contratto (autotrasportatori, spedizionieri, ecc)

- collaboratori o imprese di servizi esterni

- per gestione di servizio di supporto tecnico relativo ai prodotti commercializzati

- CONDIZIONI DI VENDITA:

- Per ogni ordine effettuato emettiamo regolare fattura/ricevuta del materiale spedito, inviandola tramite e-mail all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine.

- Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
• che l' imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati al ricevimento della merce.

GARANZIA:

I beni acquistati sono coperti dalla garanzia dei beni di consumo regolata dal D.L. n. 24/02, in vigore dal 23 marzo 2002, che recepisce le indicazioni della direttiva europea 99/04/CE.
La durata della garanzia è di due anni dalla data di acquisto per beni di consumo acquistati per uso personale.

- nel caso di restituzione di un prodotto difettoso, le spese di spedizione sono a carico del cliente, mentre la spedizione del nuovo prodotto in sostituzione sono gratuite.

DIRITTO DI RECESSO:

Il consumatore ha la possibilità di esercitare il diritto di recesso dandone comunicazione tramite raccomandata A.r. entro 10 gg. lavorativi dal ricevimento della merce. Tale comunicazione potrà essere anticipata anche via fax, telegramma, telex e posta elettronica, purché confermata con raccomandata A.r. entro 48 ore. La restituzione dovrà avvenire entro un termine non inferiore a 10 gg. lavorativi a partire dal ricevimento della merce.

Verrà rimborsata esclusivamente la somma in denaro sostenuta per l' acquisto dell' oggetto e non quella relativa alla sua spedizione, entro e non oltre i 30 gg. lavorativi.
Nella raccomandata vanno specificati numero dell’ ordine e dati personali.

Il materiale oggetto del recesso non deve essere danneggiato, deve essere completo in tutte le sue parti (documentazione e dotazione accessoria compresi) e deve essere restituito nell’imballo originale. Le spese della restituzione sono a carico del cliente il quale è responsabile anche della spedizione: La ditta Caser snc non risponde di eventuali danneggiamenti avvenuti durante il trasporto.
Nel caso in cui le condizioni sopra indicate non si verifichino, il diritto di recesso decade automaticamente.